进入年关,家电生意异常火爆,年轻人攒了一年的钱,现在终于可以买到向往已久的录音机、电视机和影碟机等设备了。为了在这个旺季抢生意,韩天赐自作主张,让店员每天多加班了两个钟头,他说:
“生意生意,关键看时节,淡季捡树叶,旺季收黄金。现在是年关,顾客铆足了劲买家电,我们大家辛苦点,销量上来了,范总一定高兴。等过了年,我让范总给大伙发一笔加班费。”
生意好,大家都很开心,再说还有一笔不小的加班费,谁不乐意?店员们平时就很听韩天赐的话,他脾气好,体谅手下人,特别是长得帅气,在他手下干活特舒坦。
年关一过,韩天赐喜滋滋地看销售报表,在店员们的辛勤努力下,今年年节整个土伦家电销量是去年的两倍,他高兴地拿起电话向范充汇报,然后提出给店员补发加班费的要求。
范充听到要花钱,沉吟半晌,说:“每年过年,我们大家都是这么忙过来的,加个班很正常,辛苦是肯定的了,正是因为辛苦,我们大家的工资才能按时足额发放,过年的奖金也才有了保证。要是你今年给大家派发加班费,开了一个头,以后过年过节需要大伙加班什么的,你就得给他们发补助。你们土伦发钱,其他地方不发行吗?所以,听我的,你作为地方经理,不要擅自做主,这个加班费就不能随便发了,有什么……”
韩天赐一听,没等他说完,焦急地说:“我们这里的店员连续加班了半个多月,时间不短呀,大家尽心尽力,才有这么好的业绩。再说,我有言在先,他们才这样积极,每天早来挽回,干劲十足,靠他们大伙儿努力,今年销量才翻了两番。范总,我们要鼓励店员的积极性,不得让他们失望呀。”
范充不高兴地说:“他们有什么失望?年关业绩好,说明我们店铺产品质量可靠,信誉好,下去一年,我们大家的生意一定更加火红,这样,大家的工资就有保障了,他们高兴还来不及呢,怎么会失望?我知道你,你人好,关心店员。但是,我告诉你,你要经常跟他们说我们店铺的发展前景,让他们看到美好的未来,这样,他们的工作干劲就来了,而且还保持长久。这是我做当家人的经验,我见你为人勤勉敬业,就把这个经验告诉你,你不要辜负我对你希望。”
韩天赐知道他历来吝啬,态度固执,跟他多说也没用,只要沮丧地挂上电话。
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