第004章 工作第一天

李婧急匆匆到了办事大厅，远远看到柜台后面的人。

　　同事们已经到的七七八八了。

　　“哎呀，我得快点儿”。

　　李婧一低头，转过弯，来到了柜台后面的人群中，挎着自己的小背包，排队等着签到。

　　是的，李婧分配到了办事大厅。

　　上周五，下午培训伊始，人事科长就告知了十位新同事的去向。

　　李婧和其他四名新同事，趁着下午培训完早早散场，结伴来到了办事大厅，找主管领导报道。

　　正职主任姓张。张主任对纪律提出了要求，上班前，下班后，要手工签到，签上自己的名字。

　　故而李婧一到单位，看到其他两名新同事已经在谈笑风生，还有两名同事站在签到簿旁，一位伏案填表，一位在等待，就知道，已经两名热聊中的同事已经签好了，这两名正在签。

　　李婧规规矩矩站在新同事身后。

　　八点四十五，李婧终于签到完毕。签完到规规矩矩又站在了几位新来的同事一起。

　　这时候副职领导，也就是业务主管领导杨主任，一位短发四十多岁的中年妇女开始清了清嗓子。

　　“我们有一个制度，是早上晨会。办事大厅一向如此，大厅的同志们都知道，几位新来的同志，你们也要记住。以后每天提前十分钟，咱们厅要开所务会，讲解前一天的业务办理状况和共性问题，知道了吗？”

　　杨主任干练又利落地讲完了一番话，李婧看到身边新来的小姑娘小袁和小方都点头，两位小伙就配合得更起劲了，嘴里还说着“好的，杨主任！”小隋和小赵迎合着领导。

　　李婧赶紧点起了头，配合着“嗯嗯”。

　　李婧心里一闪而过，“还得提前一刻钟到，要签字，要开会，不能做最后一名”。伴随着一点点莫名的烦躁，“看来至少要这个点出发上班，今天都是赶早了出门，都只是刚刚好”。

　　随后，几名新人在杨主任安排之下，分配到师傅——老同事旁边，由老同事带领着干活。至于分配给哪位老同志带领着干活，杨主任说，这是张主任提前安排好的，自己只是宣布。

　　单位缺人，去年招进来的新人，现在叫前辈，已经调往更高层次的岗位，缺人已经缺到连交接的时间都没有，这五位新来的大学生，可是办事大厅的急迫等待的新鲜源泉，就等着来年轻人干活了。

　　“哎，又要重新教怎么干活，你看我点一边流程，很简单，你看看就会了”，李婧的师傅王姐说道。

　　李婧跟在王姐身旁，一边看着王姐从容不迫地处理一位位来办事情的人，一边看着第一次见到的流程。

　　“电脑还是在家里看过，玩过，也用过的电脑。怎么到了王姐手里，怎么操作的，那里和这里一致不一致，点击这里还是那里就可以通过了？”李婧感觉自己满头的包，一头的问号，都不知道自己问题从何而来，往何处而去了。

　　“王姐，我记一下，第一步是”，李婧话还没说完，王姐打断了。

　　“不用记在本子上，你看两遍就会了，今天上午你看，下午我教你做”，王姐从来办事的群众那边扭头回来看着李婧，投过厚厚的眼镜片，略微有点轻松地说道。

　　“我怕我记不住”，李婧一边说，一边打开了本子，写下了两个字。

　　“不用的”，王姐头又扭了回去，看着办事的群众，继续办理业务。

　　李婧记了零零碎碎的几个字，因为实在不懂王姐手上操作的是什么，就只能干看着了。

　　下午的时候，杨主任安排李婧坐在了王姐前面的窗口卡座。李婧的背对着王姐的电脑。

　　李婧一扭头就可以看到王姐，王姐能看到李婧的桌子。

　　杨主任下午兴冲冲的走过来，大声宣布，“局里给小孩们权限了，你们可以自己操作了！”

　　大家都高兴了起来，李婧不知道大家在高兴什么，于是也迎合着笑一笑。

　　杨主任问，“你们自己可以操作了，高兴吗？”

　　李婧傻乎乎回答，“高兴”。

　　杨主任笑，“好好干，不懂就问王姐。干两天，你就上手了。”

　　李婧于是开始办业务了。

　　从来没办过，也得要硬着头皮干。

　　“王姐，这一步之后怎么办？”李婧扭过头问王姐。

　　王姐往前探探身子，又坐正了。王姐跟李婧示意自己这里还有人正在办事，“你稍等会儿，我马上就过来看，我先把这位通知的业务处理完”，王姐继续不徐不疾地核对来人的资料，进行询问，办事人如沐春风。

　　李婧嘴里答到，“好的，谢谢王姐”，一边转头回来。眼角不小心一瞥，看到柜台外的等候在自己窗口的同志眉头皱了起来，嘴角下撇，隐隐有不耐烦的情绪在浮动。

　　“王姐，我这里看到数字显示都红了，点击不了下一步”，好不容易五分钟之后王姐过来了，李婧如蒙大赦，赶紧求助，“您看这里怎么操作呢？”

　　“这里啊，稍微改一下”，王姐从自己的座位走过来，转过来电脑屏幕，右手附上鼠标，点击几下，配合着敲击键盘，这一幕操作过了。王姐没多说什么，走回了自己的座位，说道，“下一位”。

　　“谢谢王姐”，李婧继续办理业务，毕竟这位同志的业务还没办理完。

　　“糟了，这一屏幕也有问题”，李婧心里暗道不妙，急忙转身，瞅着王姐刚接过办事人员的资料，“幸好还没开始办理，应该能比上次快过来帮我解决问题”，于是李婧求助道，“王姐，这一页也有问题”。

　　这一回，王姐头都没抬，语气温和速度不疾不徐地说，“你稍等会儿，我待会过来，我把这位同志的事情办完”。

　　柜台外王姐面前的同志对王姐很满意，“您业务水平真高”，同时配上大拇指点赞，“服务态度又很好”。

　　王姐笑呵呵，“我们都是这样的，谢谢您”。

　　柜台外李婧面前的同志对李婧颇有微词，“你新来的啊”，配上紧锁的眉头。

　　李婧怯怯的点头，“是，还不太会”。

　　看到李婧不熟练的操作，排在李婧面前这位同志身后的四五位群众们，眨眼间就换到了王姐面前的队伍后面排着。

　　李婧面前就剩下了两位，一位正在办理业务，一位等待办理业务。

　　王姐面前从和李婧差不多长，四五位的样子，增加到了八九位。群众们排着长长的队伍，“宁愿排这边，尽管队伍长一点，办的可比那边快多了”，群众们窃窃私语，聊起了天，声量不大不小，传到了王姐的耳朵里，也传到了李婧的耳朵里。

　　王姐笑盈盈地接待了一位又一位同志，李婧在王姐抽空的协助下，好不容易打发走了状况频出，资料有点情况的这位同志。

　　下一位同志提供的资料没什么问题，李婧虽然慢，但是好歹顺利自己办理完了一位。

　　李婧还没来得及庆幸一会儿，又从王姐队伍后面排着的同志，看到这边窗口没人排队了，过来了两位。

　　“又出红字，系统通不过了”，李婧仔细看看，“好像还跟第一位同志的问题不一样，王姐只让我看过正常状况怎么办理，王姐说出问题情况不一样，碰上了再问她”，李婧转头看到王姐正盯着面前的屏幕，李婧犹豫了。

　　“不求助不行啊，大不了被群众说几句”，李婧并不想在来办事的群众面前露怯，但是没办法。

　　“王老师，我这一位资料有点问题，屏幕又预警了”，李婧换了称呼。从“王姐”变为“王老师”。“王姐叫的是不是不太尊重，既然是师傅，我还是称呼老师吧”，李婧自己琢磨。

　　“我来看看”，果然，王姐立刻放下身边的群众，走了过来，帮助李婧处理了这一页的预警。

　　王姐走路带风的回了自己座位。王姐面前的同志瞥了李婧一眼，略有不满。这位略有些发福的大姐跟王姐聊天，“新来的实习的？”

　　王姐依旧笑盈盈回答，“人家是正式的”。

　　发福大姐继续唠嗑，“正式的怎么什么都要问您？向您请教”还撇撇嘴。

　　“人家刚来嘛，都有这么个学习过程”，王姐聊着天，手上干着活。

　　“办好了，您收好资料”，李婧对着办事的同志说道，长吁了一口气。

　　身后王老师和发福大姐的聊天她都听到了，但是她没说什么，只是更加小心翼翼。

　　还有一位同志要办事。

　　“你点这儿，这儿。然后是这儿，有红色的你给改改。”这位正在李婧面前办事的同志，大概率听到了隔壁半米之外两位女性的交谈，开始自愿当起了老师。

　　“这么改对吗？”李婧心里嘀咕着，回头又开始求助，“王老师，您帮我看看行吗？”

　　“你等会儿啊，我这里就快办完了”，王老师的说辞好像都和前几次一样。

　　果不其然，李婧感觉又开始漫长的心里煎熬，“面前的来办事的同志在指点自己，自己啥也不会，等久了，可能又会要落埋怨”，李婧终于在心里天人交战之后选择了听“临时”指导老师的，尝试改改。

　　“我来了”，王姐在十分钟之后，看到李婧满头大汗，忙忙碌碌还没解决问题，自己旁边没人等待之后，终于过来帮忙解决问题了。

　　时间临近下班了，李婧办理完手上的业务之后，呆呆坐在自己的位置上。

　　今天，好不容易打发过去了。