213 了解对手的运营状况

林嘉豪接过表来看看，里边还有很多特别的批注，还有一些是关于竞争对手那边实体店的商品的价格表，以及排列的位置图。

　　林嘉豪粗略地过目一下问了句：“经理，这是算去竞争对手那里学习么？”

　　何经理一向比较严肃，抛开年龄资历不论，他们都是非常敬仰他的，关于零售业的管理方面知识也是要比所有人都要丰富，自从周大福升职调离之后，邓总在这里的得力管理人员似乎也就只剩下他了，完全是称得上门店副总。

　　何经理回答说着：“对的，我个人来说，是从来不去研究那些市场调研报告和分析材料以及相关的数据，相反，我要花大量的时间，亲临市场的第一线，去倾听客户的声音，去了解对手产品的运营状况。我很多的决策和感受都来自亲临一线的调查。”

　　林嘉豪听后心中感叹着自己何时能学到有何经理三分之一的专业的一些技巧，这东西若是何经理不说出来，自己对这方面的东西还真的是一点都不了解。

　　何经理拍了下林嘉豪的胳膊说道：“去吧，就这个时间去合适，不然人流量少的时候也容易引起别人的注意，有什么不懂的问题都可以问我。”

　　“好的！”林嘉豪跟颜乐乐朝何经理点点头，跟着颜乐乐一块离开了卖场。

　　何经理看了下周围涌现的人群太多，说话有点不太方便，毕竟是靠出入口不远的地方。

　　于是招手将他们带到一旁的防火消防通道，轻声说道：“嘘，这是叫你们去做卧底，声音小声点，拍照或许比较明确一点啊，你看上面需要的数据这么多，你们也不方便一边逛一边写，这样很容易让那里的管理层的人看出来的，你们就假装是那种来逛街的人，需要买什么的样子，这样就没有人可以注意到你们了。毕竟这是我们附近最大的竞争对手，最好的学习方法就是从竞争对手那里学到知识，他有的你没有，你应该怎么办，就是这样想的。”

　　颜乐乐对何经理的这个说法也是颇为赞同的，点点头附和说道：“对的，知己知彼，百战不殆。”

　　何经理进一步提示：“多拍一点他们的POP广告，促销的价格，或者还有什么新的品种都可以花点心思记录一下。货品的支持，以及商品陈列知识的宣传，和店铺日常的管理，或者他们的人员安排。”

　　何经理又接着举例说明，让他们更加进一步地了解到此次去竞争对手那里需要了解到什么内容。

　　何经理讲的比较详细，他怕这两个管理培训生，太明目张胆，被对方的人发现了不好。