Jeha

"Permisi, satu kopi americano ya, Kak."

Dengan pelan juga sopan, ia meletakkan minuman itu. Tak lupa tersenyum juga.

"Terima kasih, Mbak."

"Sama-sama."

Gadis yang sudah bekerja di tempat ini hampir dua tahun tersenyum karena mendapat pembeli yang seperti ini. Terkadang mengucapkan terima kasih sudah membuat orang lain bahagia. Apa lagi menjadi seorang pelayan itu tidak mudah, jika sedang beruntung maka kita akan dipertemukan dengan pembeli yang sabar namun jika kuran beruntung maka sebaliknya bukannya kalimat terima kasih, justru kita mendapat cacian.

Setiap pekerjaan ada risikonya, apa lagi yang berhubungan dengan customer langsung. Sikap, perilaku, penampilan, dan cara kerja sangat mempengaruhi citra tempat kita bekerja.

"Je, meja nomer dua belum sempet aku tanya in. Tolong ya."

"Woke."