第一百二十八章.没有办法的事情

被投诉了还能解释？

　　安怡换个方面来说还真是个好的上司。

　　服务员们相互看看，显然是没想到有这种好事，眼眸里带着惊喜。

　　只有白院默默举手：“请问，谁投诉的我？什么理由？”

　　这些她可是一无所知，你定罪也得让她“死”得其所吧。

　　“其实你并没有被投诉。”回答白院的是杨启。

　　“而是...”

　　“是我！”安怡接过话：“昨天已经了解过她们被投诉的理由，所以想要找你这个参与人，给我一份确切的答案。”

　　“所以，被投诉的理由是什么？”

　　“服务态度差。”

　　“……”白院看到服务员们露出无语的表情，就知道这是无稽之谈。

　　“那你想从我这里得到什么答案？”

　　安怡从桌面的文件夹里拿出一张薄薄的纸。

　　“这是昨天的考勤记录，为了方便我打印了出来，客人的说法是服务员服务态度差，你们那个包厢里的帮厨杨明也做证，说是真的服务态度差。”

　　说到这里，安怡看白院一眼：“而且他们还让你这个还在培训期的新人顶替岗位...”

　　小慧连忙解释：“是我的错！因为我肚子实在很难受，所以才让白院顶我的位置的，况且后面我也赶回去了。”

　　“所以，这份投诉是你们自己自找的。”安怡将那页纸拍在桌面上，“培训期的服务员是不能上手招待客人的，你们都忘记了吗？”

　　安怡能在经理这个职位待着，必然有自己的相处办法，棒子一定要敲足了，才给糖。

　　小慧低垂下头，显然是没了话说，安怡才软了语气。

　　“其实我也能理解你，小慧，每个人都有脆弱的时候，又不想请假错过自己的工资，这些我都能理解，所以从现在开始，我只是想要了解，白院昨天到底有没有犯错误。”

　　众人皆静，无人说话，因为她们清楚，白院是犯了错误的。

　　上碗筷的时候慢了半拍，而且到最后还带走了包厢里的男客人，这那条说出来不是个死字？

　　白院眼眸微低，好似在反省，良久她才想通了一般抬头道：“你看过录像了吗？”

　　要是看过录像安怡也就没必要叫那么多人过来说话了。

　　万锦城视频监控数据过大，如果没什么大问题，一周清理一次，恰好今天星期一，万物更新的开始，录像什么的，没有。

　　“如果经理你看过录像，那我无话可说。”

　　安怡眼神闪过一丝光芒：“所以，你是真的失误了？”

　　这话如果白院说是，几乎是给服务员们下了“死刑”，那这样一来就不会是白院了。