“这感情好。”主管笑着说道,“有些渣渣事情就比较恼火,不费什么力气,又没有多高的技术含量,偏偏最耗时间,这种事情有很多不得不做,早就想有一个人来帮我分担一下压力了。”
“你看,这不就有人来帮你分担了吗。”老板娘笑着说道,“以前没有人,老板也主动帮你呢,事情还是能够完成得了的。”
“那行吧,我这会儿事情也做完了。我先过去闲着。”主管说着就走到了旁边,来到了体验台玩电脑。
老板娘继续说道:“既然你选择了销售,那么关于销售倒是有一些技巧要掌握的。你觉得销售是什么?”
“销售就是卖东西把东西卖出去。”普通人回答到。
“卖东西,好简单的一句话,但是凭什么别人会买你的东西,我们这边挨着的几家店铺都在卖同样的东西,为什么别人就会在你这里买?而不去其他人那里?”老板娘说到,“说到底我们这里也是服务行业,卖的其实不是商品是服务。像我们这样的小商铺,没有其他那些名品店额外的价值加成,那只能在服务上去想办法了。什么是服务?
“好的态度?轻松的氛围?”普通人回答。
“这里卖东西的谁态度不好?逢人先露三分笑,遇事先伏三分小,都是常态了,都是为了赚钱?露笑伏低不寒碜。”老板娘说道,“所以销售人首先就要有一个良好的心态,摆不正自己的心态,太自我太自高,不会笑,通通都不合格。”
“具备了这些条件,其实就要有一些话术了,那就是说话,要会说话,说话爱听那自然客人就会停步,停步了之后听到你说的话动心了,那自然就会掏钱。这方面的话就要揣摩一下顾客的心里了,如果真的想要在销售行业大展宏图,那肯定要学习心理学的,有空可以去自学这个,不光是对你销售有好处,社会上混都是有好处的。”
“其实所谓的混社会就是混人和人之间的交往,卖东西和顾客之间的交谈何尝不是交往呢?在我们看来这个世界的一切东西都可以算得是交往,在这个交往的过程当中就会有金钱等利益往来,这就是其中的一项叫做交易。”
“除非你卖的是垄断产品,独一无二的,那你可以本着脸摆谱,不用去学什么心理学,人际交往,就这样一手交钱一手交货明码实价,不然,都要有点手段的。这个手段可以称为销售的套路。”
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