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Elle n'était pas censée venir, mais elle n'a pas donné plus d'explications. "J'ai entendu dire par Amy que la transition du rôle de la direction n'allait pas bien."

"Tout le monde dans la direction a du pouvoir, et chez Entreprise Lawrence, ils ont chacun leur ancienneté et leur statut. Même si le département des ressources humaines a pris les devants dans cette affaire, sans un leader fort pour la pousser en avant, tant que la direction ne fait pas son travail, le département des ressources humaines ne peut pas faciliter la transition."

"C'est-à-dire, le Président Lawrence n'en a rien à faire." Jeanne le savait très bien.