24 愤怒的客户和出行

　　格兰德新办公室外的施工噪声，似乎让里面的人无法集中，今天的《都市传说》已经摊开在扎克面前快一个上午了，他却连一篇都没能读完。

　　那个奥斯丁，隔一段时间就进来道个歉、汇报一下事故升降梯的拆卸进程……

　　看，他又进来了。

　　一小叠文件被奥斯丁放在扎克面前，他陪着笑，贴心的翻到需要签名的地方，“格兰德先生，呵呵，签下名吧……”

　　扎克一脸不耐烦的表情，拿起笔迅速签了，“这是最后的了么。”

　　“是，是！”奥斯丁急切的回应，“所有保险文件都在这了，我已经全部处理好了，事故的责任全部由我们装修公司承担，格兰德会获得全额赔偿。啊，再次抱歉！”

　　“抱歉？！赔偿？！”扎克在尽责的扮演一个愤怒的客户，“你们的抱歉有用？！谁又关心你们的赔偿了！”他挥舞着手臂，手里的笔润着墨水，在空气中甩出一条墨迹……

　　“我要的是安全！那些难得来格兰德的小朋友们，还有西区的那些少爷小姐们，幸好昨天没有任何人受伤！没有继续追究！你觉得他们、我格兰德，会在意你这点赔偿么？！”

　　“是，是……”奥斯丁额头上有微微的汗迹，这恐怕是他接下格兰德这桩生意后，最‘忙碌’的一上午了，他没能再向前几天一样和老汉克聊聊天，和露易丝讨论讨论装修内容就混过一天，全用来道歉、被格兰德的主人骂、被自己的公司骂、跑路、联系保险公司了。

　　“我们会保证再也不会发生这种事情，新换的升降梯，我会亲自检查！保证不会再出现这种事故了！”

　　扎克用烦躁的眼神看了奥斯丁一眼，仿佛不再想理会，快速的签完了名，推回了文件。

　　“还有。”扎克皱着眉，朝办公室外一挥手，将一个不满意的客户扮演的淋漓尽致，“这些什么时候能弄完，吵的我根本无法静心工作！”

　　“呃。”奥斯丁为难了，“原来的升降梯要拆卸下来，通道也要整修，然后才能安装新的升降梯……”

　　他还没说完，扎克已经烦躁的挥着手打断了他，“你什么意思？是说今天做不完么！”

　　“呃……格兰德先生……”奥斯丁的语气带着哀怨，确实该哀怨，本是建立巴顿传统殡葬业标志的大生意，现在变成了陪钱生意，呵，可怜的是他陪的钱，在这个格兰德主人眼里还根本不在意，哎，哀怨。

　　“这几天先生都不再格兰德，不知道我们施工的顺序啊。这升降梯的安装，是和通道、墙体、这办公室外的连接走廊，这些工程同时进行的，现在重新单独安装升降梯很麻烦，需要花些时间规划新的……”