Das Mädchen sah den Mann nicht, also sagte sie dies.
Die Empfangsdame war verblüfft und schaute Iris Thompson ungläubig an: "Iris, was ist hier los?"
Instinktiv senkte Iris ihren Kopf.
Ihr scheinbar schwaches Auftreten ermutigte das Mädchen, das sie anklagte: "Was ist hier los? Sie hat uns schrecklich bedient und war unangemessen zu uns. Hören Sie auf zu reden, geben Sie uns einfach unser Zimmer und unser Geld zurück!"
Die Rezeptionistin runzelte die Stirn, und in diesem Moment kam der Hotelbesitzer zu ihr: "Was ist denn hier los? Wenn unser Service nicht in Ordnung war, kann ich Iris bitten, sich zu entschuldigen, ist das in Ordnung?"
Das Mädchen hörte dies und sah Iris an: "Eine Entschuldigung... ist in Ordnung, sie soll sich bei uns entschuldigen!"
Der Besitzer winkte Iris eilig zu und schimpfte: "Was ist denn hier los? Haben Sie keinen guten Service geboten? Unsere Gäste sind so unzufrieden, entschuldigen Sie sich schnell!"
Iris sah das Mädchen an.
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