Jason Harmer被网友逼叨烦了,有点小激动,一激动就忘记去思考一个很重要的问题,他自己的YouTube账号都是团队管理,人家汉朝公主的账号难道是本人在运营吗?
何路深指派自己非常信任,且外语超好(必须会除汉语外的两国及以上语言)的精英白领们组成一个多人团队,负责“汉朝公主“账号的境外事务,具体包括搭建稳定的网络范强,编辑美化上传视频和图片,用英文和粉丝互动沟通交流,与YouTube后台工作人员联系,策划下一步推广活动等等。
外国网友辣么喜欢汉朝公主的另一个原因就是她态度平易近人,认真回复每个人的留言,还不限语言,哪个国家的留言都能回复,有些人只问了一个很短的问题,她能回复一大段,措辞谦虚诚恳,让人感到被尊重。不像某些极品网红,粉丝也才几十万,就已经拽上天了,留言不理,面对某些善意的建议,还能跟粉丝对骂起来。
外国网友评论有“...我的公主...”格式,汉朝公主回复网友也有格式,开头一定是,“您好,谢谢您的关注和留言......”结果一定是,“......我会继续努力做得更好,让您喜欢。”
一看就是跟淘宝客服学的!
哪怕对黑子的差评,团队也这么回复,没办法,他们的工作量太大了,把一些惯用的句子翻译好之后,直接复制粘贴就可以了,根本不怎么过脑子。
可是面对Jason Harmer的留言,他们束手无策,不敢随便回复,他们做不了主,团队领导者立刻把这个情况报告给何路深。
何路深也感到吃惊,他虽不是Jason harmer的歌迷,但偶尔也听听他的歌,学生时代,他还和宋君哲一起在伦敦看过Jason的演唱会,他们坐在第一排,可以近距离看到Jason本人。
他到现在还记得现场气氛有多火爆,也知道这位美国歌手是真的牛逼。
“我们的账号流量被Jason Harmer调动起来了,粉丝订阅数以非常惊人的速度上涨,即将超过100万,这个数字还在飞速增长中,CNN的粉丝数不过800万,BBC的粉丝才600万,我们的涨粉速度真的太快了,”下属边擦冷汗边向何路深强调事态的严重性和紧迫性,声音里又有着按捺不住的兴奋,“大家都在YouTube上等着汉朝公主和Jason Harmer互动,可是这个回复太难了,我们拿不定主意,能否请刘嫚本人来回复?”
何路深也想让刘嫚帮忙。
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