第三十七章 新系统的波折

通V集团吕彤分公司。

　　冀辰皓团队的人，初步了解了营销公司服务部管理部的基本情况。如今，服务管理部由部长吴郑和负责，服务管理室和技术支持室分别由叶淑和千龙飞负责，从表面上看各相关工作进展顺利。不过，冀辰皓安排科室员工，采用“闪电”战术，对服务管理部进行梳理和整改检查！的确，发现了一些不合规的操作流程与模式。很多本应该由技术支持室主管千龙飞负责的事项，全部交由服务管理室叶淑那里管理，并且提交相应审批流程到部长那里，最后直至审批结束！通过与千龙飞约谈，冀辰皓大概能够了解到，很多服务工作开展并不合理合规，千龙飞觉得有损公司利益，因此并不愿意参与其中！正好，吴郑和将此项工作交给叶淑来全权负责，这样一下子就将千龙飞放在了一个被架空的位置之上！

　　此外，通过日常工作日志与明细能够看出来，之前在唐继龙任职期间，吴郑和一切按照唐继龙的工作思路进行处理，一切井井有条；可是，在鲁明华任职期间，吴郑和全部打破了原有的良好体制机制，按照鲁明华的喜好来对部门进行整改，造成大量资源和精力的浪费！若是说迫于领导压力有情可原，但是吴郑和为了讨好鲁明华，独创式的提出一些所谓的“新思路”和“新点子”，更加对部门工作开展产生了不利影响！除了吴郑和之外，服务管理部主管叶淑对服务工作并不了解，甚至任职这么久依然缺少对科室的领导能力，一切都在听从吴郑和的安排……此时，冀辰皓的心中有数了，下一个整改的对象就是这两个人！

　　此外，千龙飞还反映，驻外售后服务机构的情况，现在全部都在服务管理室掌握着，自己什么都不清楚。之前自己要去了解，却发现从内到外没有任何人向自己透露任何信息，似乎都在隐藏着什么……如今的技术支持室，真正的成为了一个提供技术支持咨询的科室，而丧失了对驻外服务机构良好监管的职能！

　　公司组织机构如此庞大，而且在鲁明华任职期间又先后变革调整多次，很多公司管理上的漏洞就已经爆发了出来。面对着服务管理部，冀辰皓的心中十分担忧，也许不仅仅是人和事这么简单，里面也许还隐藏着很多不为人知的秘密。就如同业务管理部和渠道管理部一样，那种表面上的和谐似乎完全掩盖了下面的黑暗。公司领导都很忙，都在为冲公司业绩而劳碌。自己既然作为唐继龙的特派，就务必要将这些工作做到整改到位，绝不姑息！

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　　冀辰皓的整改工作开始了一定阶段，信息化部的新系统上线工作再次进入了营销公司。