Ces gens ont été affectés parce qu'ils ont consommé un produit de confiance ; même s'il ne provenait pas de l'entreprise, il était emballé en tant que tel. Il serait injuste de les laisser souffrir alors qu'ils étaient d'innocents consommateurs d'un produit d'une entreprise de confiance.
Dans la mesure où des mesures sont mises en place pour empêcher une situation comme celle-ci de se répéter, nous ne les laisserons pas payer leurs factures et tout coût qui a été accumulé par cet incident, pour nous, les clients sont prioritaires et nous ferions tout pour maintenir leur confiance.
C'est un très bon mouvement, Monsieur Howells ; je sais que les victimes seront très heureuses d'apprendre cela.
J'espère bien. Nicklaus répondit ; ses lèvres s'étirant dans quelque chose qui ressemblait à un sourire.
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