355 差异化

差异化说起来容易，做起来可就难了。

　　首先，之所以所有的竞争对手都用了相同的产品、相同的服务、相同的流程、相同的管理方式，就是因这这样的方式已经被市场证明是有效的，甚至是最有效的。那些不采用同样方式的同行，要么早早就出局了，要么就始终处于瓶颈之下发展无望。这就是水蒸汽会往压力最小的地方走的原理，也是水往低处流的道理。

　　其次，差异化所带来的不仅是短期经济成本的上升，也是时间成本的上升，而且还面临失败的风险。在竞争日趋白热化的今天，一件快递上的一分钱成本都有可能会造成竞争失利。一线快递公司一年的快递量可以达到50亿件，一分钱的单件成本乘以50亿件就是5千万元。这是一笔庞大的数字。何况做差异化必然会导致资源分散，影响正面战场对敌。

　　一个公司为了实现与同行的差异化，有时候会改变整个公司的组织结构、工作流程。这个事情处理得好则罢，一旦处理不好不仅会影响公司的运营效率，也会影响士气，造成核心人员的不稳定。风险极高。

　　当然，迅电快递差异化可不是齐年这个层面能做的事情，但是却给了齐年许多启示。

　　只在正面战场上死磕的，那是傻子。攻其不备、攻其侧翼，才是长胜不衰的法门。

　　产品无法做到差异化的前提下，服务可以做到差异化。

　　商业模式无法做到差异化的前提下，管理方式可以做到差异化。

　　成本构成无法做到差异化的前提下，成本金额可以做到差异化。

　　这是齐年在回程的飞机上构思的内容。

　　回到仞市后齐年没有回公司，而是直接去了寸岛。

　　尺县与寸岛之间开通了快艇航线。这是齐年建议陶思娅的父亲开通的。本来陶二大爷有许多担心，首先当然的快艇成本比较高。如果没有足够的客流，那么快艇的投资怕收不回来。其次快艇的客流量太高，又会分流自己那条摆渡船。

　　齐年与陶思娅劝陶二大爷说，他那条摆渡船迟早会被取代掉的。如果到时候竞争对手进来了，他的地位就被动了。在齐年和陶思娅共同投资下，陶二大爷终于同意引入一条快艇。

　　坐在快艇上，齐年回想当年坐陶进他二大爷的船，单程一趟就得2小时。快艇只需要20分钟就到了。比快尺县到仞市还快。

　　有了这条快艇，齐年、田双双等人返回寸岛就方便多了。

　　齐年回到家的第一件事就是把从南方带的特产拆了给阿婆吃。自从齐年忙起来，齐年不能每天都回家了。一周回来一趟已经算是不错的了。有时候碰到出差，得两周才能回一趟。